《思考的技术 :思考力决定竞争力》读书笔记

2022年12月10日 73点热度 0人点赞 0条评论

第一章 转换思路

向麦肯锡学习逻辑思维

解决问题的根本就是逻辑思考力。
逻辑思考力不是依赖经验,以前怎么做可以成功,现在也怎么做。
逻辑思考是依靠数据观察现象,提出假设,然后再求证。

不要把假设和结论混为一谈。分析数据整理出来的是现象,是假设,而不是结论。要透过现象看到本质的原因。能解决问题的才是结论,否则是现象。

“全方位努力”的想法是错的。大部分的问题都是由少部分原因造成的。
ps:这属于扩散?

验证假设时不要忘了对比实验的要求:每次只能改变一个因素。比如调查不同年龄段对消费的影响,要限制区域,不能A区域青年和B区域老年对比。

科学的思考

如果发现自己的假设是错的,重新做假设,再次出发就行了。我认为一直悔恨自己的人生,与固执于错误的假设是一样没有意义的。

推倒重来不仅需要智慧,更需要勇气。但是权衡推倒重来的利弊时,不应考虑勇气。

现做经营分析其实和进行科学研究没什么两样。

先分析客户提供的数据、业界的数据,做成图表,提出假设,然后再搜集并分析可以让自己的假设成立的证据。以大量的资料及累积的事实为根基,导出敏锐的结论之后,我才会向客户提出建议。

经营管理顾问的工作,就是为企业找出他们自己无法解决的问题并提供解决方案,再对企业客户进行提案。为了完成这项工作,经营管理顾问就必须搜集数据,进行分析,提出假设,然后再为印证假设进行现场访问,反复做各种实验。如果自己提出的假设无法获得实证,就必须再重新进行必要的现场访谈或其他的实验,直到有信心认定自己的假设绝对错不了。

大多数人都会在提出假设的阶段,就认为已经得到结论了。事实上,真正的成败挑战才刚要登场。解决问题的能力,就是为印证假设不辞辛劳的行动力,也可以说是为获得绝对正确的答案而努力动脑的深层思考力。

第二章 逻辑打动人心

让别人采纳的逻辑构成法

如果想要别人采纳你的建议,那建议数量越少越好,最好一个。更进一步,就是加上这个建议如何实施的步骤。(当然,这个建议是要经过大量资料数据分析出来的,数据才能说服人)

用肯定的陈述

但是这样做,有有什么问题
然而要达成这样,会困难重重
可能这么做,会更好

上面这几种话语也不要出现

提案时,要注意整体的起承转合,不要过之也不要不及,同时还必须满足说明的必要条件及充分条件。所谓必要条件就是必须这么做,而充分条件则是这么做会更好,这两者是不同的。为了让客户采纳我们的建议,这两种条件都必须具备。

比领导者拥有更详细的数据,特别是一线数据。(不用信息和逻辑碾压,怎么说服人)

提案流程:

  1. 摆事实

    上来先报告事前工作(搜集了多少资料,做了几次访谈等),增加说服力。

  2. 提结论

    用简洁的语言做简洁的分析,每部分做一个结论,然后应用所累积的多个小结论,导出自己认为
    绝对正确的整体结论,再以此结论提出有证据做支撑的建议。

打动人心的要点

不是“自己想说的顺序”,而是“对方能理解的顺序”

不可仅凭现象做判断。懒得找原因,只以现象做判断,提出解决方法,这种解决方案绝不会是正确的。

一般的说明演示,至少必须准备可以畅谈五至十个小时的内容。把可以畅谈十个小时的内容,归纳整理在四十五分钟之内。

一个优秀的提案者,一定能够一边想下一页的内容,一边做这一页的说明。(也就是对内容烂熟于心)

金字塔结构法

金字塔结构源自MECE(Mutually Exclusive, CollectivelyExhaustive)的概念,直译的话就是“彼此独立,互无遗漏”。也就是对于一个重大的议题,能够做到不重叠、不遗漏地分类,而且能够借此有
效把握问题的核心,并解决问题。

生成金字塔结构的五个步骤:

  1. 查看资料及背景,将导出的结论、主张列成一张表
  2. 把表上的结论、主张根据主题的类似性分类
  3. 将同一类型的结论、主张按顺序区分

    这个时候,把有因果关系的主张或结论分别放好,原因放在下面,结果放在上面。属于同一过程中的项目,再依步骤的快慢排列。如果这些项目属并列关系,则根据时间(过去、现在、未来)、数字大小(营业额的大小等)、地域(从北海道到冲绳)、重要性(从最重要的一点开始),等等排序,采用横式并列。

  4. 讨论同一级别中的共通结论、主张,将从中导出的结论、主张放在上一段的位置

  5. 反复重复以上作业,直到所有主张都出现了金字塔结构

真正的建议能力,也就是能够让别人采信的能力,是要靠信息搜集及反复的分析、假设、验证磨炼出来的。当然,也需要扎实的逻辑表达能力。(试试加入辩论队?试试半杯水练习)

倒半杯水放在桌子上,然后以杯子为题,进行二十分钟的谈话

演讲训练:自己录音自己听,如果无法说服自己,怎么说服别人

试着向掌权者建议

先确认原则,再来谈改革

如果掌权者一开始就提出了处理方向,下面的人都会围绕着这个方向去讨论解决方法。而忽视了真正的原因和正确的处理方法。

第三章 洞悉本质的过程

你能洞悉问题本质吗

企业的价值等于企业获利的自由现金流量的八倍

比如有人素餐尸位,那要干掉他吗?炒人不是目的,把事情做好才是真正的目的。根据目的来权衡换人的利弊,而不是情绪。

分析问题5W + 1H 是个好东西。
如果有结论,但是没细节,就可以用5W + 1H 寻根问底,真伪一试便知。新闻中看不到 5W + 1H,就需要留意,以为无法辨认真实性。

坚持对事不对人,企业就可以重生

屁股决定脑袋。如果要对事不对人,要就需要自己的立场、自己的利益所带来的偏见。

有99%的人都认为自己没有偏见

就算总裁是站在反对的立场,你也要有说服他的勇气。不论你多么厌恶这位对手,你还是要忠于事实,这才是解决问题的根本原则。

让自己置身于一个同类人构成的群体中时,就会失去训练自己解决问题的机会。同类人更容易形成色彩鲜明的立场或是派系。

当自己的意见和对方不一样时,就应该秉持以事实为证的信念,设法让对方认同自己的意见。

同类人更容易形成色彩鲜明的立场或是派系。

如果要问世界优良企业有什么共同之处,我想应该就是它们都具有吸收异己特质进入企业文化,并让这些异质推动企业向前迈进的本事

论部门墙

第四章 非线性思维的建议

线性思维行不通

所谓线性思维,就是套用公式,就一定会得到正确答案的直线式思维方法。但是,在非线性以及复杂系理论的世界里,只要初期条件有些许不同,结果就会变得无法预测。

在新经济的世界中,最重要的不是套用过去的常识,而是观察现在所发生的各种事实。

新经济是一个复杂的世界,我们不可能将其模式化,所以,把过去的经济学稍做调整后所产生的体制、数学公式等都不管用了。在新经济的世界中,最重要的不是套用过去的常识,而是观察现在所发生的各种事实。

锻炼并行处理的能力。

为没有答案的问题寻找答案

现在的时代最需要的不是填鸭式教育,也不是在有答案的情况下受教育,而是让孩子学习去问为什么。

学校的功能应该是培养孩子们养成动脑思考的习惯,让孩子对于无解的问题设法提出假设,并不厌其烦地努力证明自己的假设是正确的。

麦肯锡重视的是如何才能导出结论,而不是有没有知识。

具备“有前提就有结论”的思维模式的人,任何时候都不会陷入恐慌。

应该思考的事情,我会彻底思考,对于不太需要思考的事情,我则尽量减少思考的时间,而且绝不没事自寻烦恼。所以我的生活非常简单。(生活中,只要是可以固定化的事情,我一律固定化。)

第五章 让构想大量涌现

产生新构想的思维逻辑

构想是通过不断地对自己提出质疑,然后找出解决问题的方法而产生的。

训练:保持好奇心,对现象提出假设,然后去验证,或提出反证。

互联网时代的“大前法则”

网络让知识、资料的范围扩大,人们的一些行为会趋同。(例如不同国家的人接待同一位客人的方式可能一样,他们都从网络得到了客人的同一份爱好)

在网络上可以跨越国界,方便地收集到所需要的信息,政府就没有办法再欺骗国人了。而且全世界都拥有相同的信息,全世界的传统文化很有可能最后变成一个共同的文化

要想形成好的构想或是创造出类拔萃的设想,终究还是要在日常生活中不停地进行思维方式的训练。就像是想要锻炼体力就做俯卧撑一样,思维训练必须每天进行

摆脱陈旧思维方式的方法

逻辑思维中,关于“锻炼联想”的最有效的方法就是使用平常没有用到的感官(感觉、触觉)

例如:平时用中文讲话,试试换英文讲话(语法结构不同)、闭着眼睛走路、预测云彩的形状和方向等等

人类是懒惰的动物,一旦用脑的方法模式化后,就很难用别的方法再予以刺激。所以,为了训练思维逻辑以产生新构想,就必须常常刺激脑中不同的部位,这一点是非常重要的。

“思考”,就是常常提出疑问,然后自己努力寻求解答。在“当下若没有找到答案就会死”这样的强迫观念之下,将自己所拥有的数据从脑袋中调出来加以分析,然后找出可以说服自己的解答。

在商场上也是,成功者几乎都是将所有人忽略的部分加以重新思考,才获得事业的成功。

若是只写自己所熟悉的部分,则只是在进行确认而已,然后你就停止头脑的运转了。事实上,认为自己已经理解了的人,是最危险的。

第六章 解读五年后的商机

能预知五年后的世界的思维逻辑

先分解功能再进行思考。
人们无法想象超出认知的东西。但是可以在现有基础上发散。
比如手机在5年后会怎样?更小的体积,更快的性能?用手机能解决生活的方方面面(缴费、各种证件)?娱乐(全息投影、vr、互动、贾维斯)?工作(直接代替电脑)?

如果为了配合进展缓慢的部分而压制必然发展的方向,这就像是执意要将潺潺流动的河水堵住一样,非常不合理。

讨成功模式的四个要素

  1. 事业领域的定义必须明确
  2. 分析现状进而推断未来的方向,针对因果关系来设立简洁而具说服力的假说。
  3. 专注于自己应选择的方向,即使出现几个可能的选择,也应该专注其一
  4. 不能忘记基本假设,排除已经发生变化的情形但不偏离原则

第七章 开拓者的思维

冲破旧商业的障碍

在这样的新世界中,看不见的新大陆以飞快的速度变化着。不能适应这种变化的企业,即便是大型的优良企业也会“突然消失”。(比如诺基亚)

要发掘大的商机,事实上非常简单,去思考有没有方法能产生十倍的效果就可以了。不要去考虑产生1.2或1.5倍效果的方法,一定要考虑十倍、二十倍,甚至三十倍。

来吧!让我们迈向荒野

要有紧迫感,要走出舒适圈。要每天都训练自己的思维。不要被温水煮青蛙。如此,35岁危机也许不会到来。

王谷雨

一个苟且偷生的java程序员

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